듀오링고의 AI가 학습해야 할 내용을 학습하는 방법

Jan 16, 2024

오늘날 언어 학습 앱을 구동하는 AI가 내일의 교육을 방해할 수 있습니다

점심시간이 되면 전화에서 녹색 올빼미가 "Keep Duo Happy!"라고 유쾌하게 상기시켜 줍니다. 인기 있는 언어 학습 앱인 Duolingo의 넛지입니다. 이 앱의 알고리즘은 사용자가 하루 중 이 시간에 5분 동안 스페인어 연습을 할 가능성이 가장 높다는 것을 알고 있습니다. 앱은 과거에 귀하에게 효과가 있었던 것과 최근 성취의 세부 사항을 기반으로 알림 단어를 선택하여 관심을 끄는 참신함을 추가합니다. 앱을 열면 대기 중인 강의가 귀하의 기술 수준에 맞게 조정되며, 여기에는 지난 세션에서 실수한 일부 단어와 개념에 대한 복습이 포함됩니다.

게임과 같은 접근 방식과 밝은 만화 캐릭터 출연을 갖춘 듀오링고는 학습자가 언어 능력, 심지어 유창함까지 이어지는 커리큘럼을 통해 안내할 수 있는 간단한 사용자 인터페이스를 제공합니다. 하지만 그 이면에는 정교한 인공지능(AI) 시스템이 작동하고 있습니다. 특히 Birdbrain이라는 시스템은 수십 년간의 교육 심리학 연구와 최근 기계 학습의 발전을 결합하여 알고리즘을 통해 학습자의 경험을 지속적으로 개선하고 있습니다. 그러나 학습자의 관점에서 보면 녹색 부엉이가 수업을 개인화하는 데 점점 더 능숙해지는 것처럼 느껴질 뿐입니다.

우리 셋은 Birdbrain을 만들고 개선하는 데 밀접하게 참여해 왔으며, Duolingo는 최근 두 번째 버전을 출시했습니다. 우리는 듀오링고에서의 우리의 업무가 "세계 최고의 교육을 개발하고 이를 보편적으로 이용할 수 있도록 한다"는 회사의 전반적인 사명을 더욱 발전시키는 것이라고 봅니다. 우리가 계속 개선하고 있는 AI 시스템은 현재 플랫폼에서 하루에 약 10억 건의 연습을 완료하는 5천만 명 이상의 활성 학습자 이상으로 학습 경험을 확장하는 데 필요합니다.

듀오링고는 언어 학습 앱으로 알려져 있지만 회사의 야망은 더 나아가고 있습니다. 우리는 최근 아동 읽기 쓰기 능력과 3학년 수학을 다루는 앱을 출시했으며 이러한 확장은 시작에 불과합니다. 우리는 학문적 학습에 도움을 원하는 사람이 언젠가 "매일 수업을 받을 준비가 되었나요?"라고 소리치는 친근한 녹색 올빼미에게 도움을 받을 수 있기를 바랍니다.

1984년에 교육 심리학자 벤저민 블룸(Benjamin Bloom)은 블룸의 2시그마 문제라고 불리는 문제를 확인했습니다. Bloom은 개별 지도를 받은 평균 학생들이 교실에서 받는 것보다 두 가지 표준 편차를 더 잘 수행한다는 사실을 발견했습니다. 이는 개인의 시험 점수를 50번째 백분위수에서 98번째 백분위수로 올리기에 충분합니다.

카네기 멜론 대학교 연구 프로젝트에서 Luis von Ahn과 Severin Hacker가 2012년에 듀오링고를 출시했을 때 목표는 슈퍼차징 효과에 근접할 수 있는 사용하기 쉬운 온라인 언어 교사를 만드는 것이었습니다. 창립자들은 훌륭한 교사를 대체하려고 하지 않았습니다. 그러나 이민자로서(각각 과테말라와 스위스 출신) 그들은 모든 사람이 훌륭한 교사를 만날 수 있는 것은 아니라는 점을 인식했습니다. 이후 수년에 걸쳐 성장하는 듀오링고 팀은 훌륭한 교사의 세 가지 주요 특성을 자동화하는 방법에 대해 계속해서 고민했습니다. 즉, 자료를 잘 알고, 학생들의 참여를 유지하며, 각 학생이 현재 알고 있는 내용을 추적하여 둘 중 하나도 아닌 자료를 제시할 수 있습니다. 너무 쉽거나 너무 어렵거나.

듀오링고는 머신러닝과 기타 최첨단 기술을 사용하여 훌륭한 교사의 세 가지 자질을 모방합니다. 첫째, 전문성을 보장하기 위해 자연어 처리 도구를 사용하여 콘텐츠 개발자가 40개 이상의 언어로 된 100개 이상의 과정을 감사하고 개선할 수 있도록 지원합니다. 이러한 도구는 수업의 어휘 및 문법 내용을 분석하고 가능한 범위의 번역을 생성하는 데 도움이 됩니다. 따라서 앱은 무언가를 말하는 올바른 방법이 여러 개인 경우 학습자의 응답을 받아들입니다. 둘째, 학습자의 지속적인 참여를 위해 포인트와 레벨을 통해 경험을 게임화하고, 텍스트 음성 변환 기술을 사용하여 듀오링고 세계에 등장하는 각 캐릭터에 대한 맞춤형 음성을 생성하고, 알림 시스템을 미세 조정했습니다. 학습자의 머리 속으로 들어가 올바른 수업을 제공하는 것이 바로 Birdbrain이 필요한 곳입니다.